188b Cam Kết
Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân
Của Bạn

Để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến chất lượng cao và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý hiện hành, 188b thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình bạn đăng ký, sử dụng và tương tác với nền tảng:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ (căn cước công dân, hộ chiếu).
• Ngày, tháng, năm sinh – dùng để xác minh độ tuổi tối thiểu 18 tuổi theo quy định.
• Số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam, dùng để xác thực tài khoản và gửi OTP.
• Địa chỉ email – dùng để liên lạc về tài khoản, giao dịch và thông báo bảo mật.
• Địa chỉ cư trú – thu thập trong quá trình xác minh danh tính nâng cao (KYC).

• Thông tin phương thức thanh toán (số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử MoMo/ZaloPay đã xác minh – không lưu thông tin thẻ tín dụng đầy đủ).
• Lịch sử nạp tiền, rút tiền và số tiền giao dịch bằng VNĐ.
• Lịch sử cá cược, kết quả trò chơi và số dư tài khoản theo thời gian thực.

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt.
• Dữ liệu phiên đăng nhập: thời gian đăng nhập, thời lượng sử dụng, tần suất truy cập.
• Hành vi điều hướng trên nền tảng: các trang đã xem, trò chơi đã chơi, tính năng đã sử dụng.
• Nhật ký lỗi và báo cáo sự cố kỹ thuật nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ.

188b chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có cơ sở pháp lý hợp lệ. Dưới đây là các mục đích cụ thể và căn cứ pháp lý tương ứng:

188b tuyệt đối không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào với mục đích thương mại hay kiếm lời. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ và tuân thủ pháp luật, 188b có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp game (PG Soft, Pragmatic Play, v.v.): Nhận dữ liệu phiên chơi để xử lý kết quả và tính toán thưởng. Không nhận thông tin nhận dạng cá nhân đầy đủ.
• Đơn vị xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng): Nhận thông tin giao dịch cần thiết để thực hiện nạp/rút tiền VNĐ theo yêu cầu của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ đám mây và hạ tầng kỹ thuật: Lưu trữ và xử lý dữ liệu theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt ký kết với 188b.
• Công ty kiểm toán và tuân thủ độc lập: Xem xét hồ sơ giao dịch tổng hợp (dạng ẩn danh) nhằm mục đích kiểm toán nội bộ.

188b có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, theo lệnh tòa án, hoặc khi cần thiết để ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hoạt động phi pháp nghiêm trọng. Trong mọi trường hợp, 188b chỉ cung cấp dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết theo yêu cầu pháp lý.

188b triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hay sửa đổi không được phép:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ 188b được mã hóa theo tiêu chuẩn cao nhất hiện có, ngăn chặn đánh chặn dữ liệu trên đường truyền.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (at-rest encryption): Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa ngay khi lưu vào cơ sở dữ liệu – kể cả nhân viên 188b cũng không thể xem mật khẩu của bạn ở dạng văn bản thô.
• Xác thực hai lớp (2FA): Tùy chọn bảo mật bổ sung cho tài khoản 188b, yêu cầu mã OTP 6 chữ số từ điện thoại đăng ký mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới.
• Giám sát bất thường 24/7: Hệ thống tự động phát hiện và cảnh báo các hoạt động đăng nhập bất thường theo địa điểm, thiết bị và mẫu hành vi.
• Kiểm tra thâm nhập định kỳ: 188b thuê các chuyên gia bảo mật độc lập thực hiện kiểm tra hạ tầng ít nhất mỗi năm một lần để phát hiện và vá lỗ hổng bảo mật.
• Phân quyền truy cập nội bộ: Nhân viên 188b chỉ có quyền truy cập dữ liệu người dùng ở mức tối thiểu cần thiết cho công việc của họ (nguyên tắc least privilege). Mọi truy cập nội bộ đều được ghi nhật ký đầy đủ.
• Sao lưu dữ liệu mã hóa: Dữ liệu người dùng được sao lưu tự động và mã hóa vào nhiều trung tâm dữ liệu độc lập để đảm bảo tính sẵn sàng và phục hồi khi xảy ra sự cố.

Người dùng 188b có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình, phù hợp với quy định pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với 188b qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu". 188b cam kết phản hồi và xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

188b chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp luật. Chính sách lưu trữ cụ thể như sau:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong toàn bộ thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên 188b.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Lưu tối thiểu 5 năm kể từ ngày xác minh theo quy định AML/CFT bắt buộc.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lưu 2 năm kể từ ngày giải quyết vụ việc nhằm phục vụ tra cứu lịch sử hỗ trợ.
• Dữ liệu kỹ thuật (log đăng nhập, IP): Lưu tối đa 12 tháng cho mục đích bảo mật và điều tra sự cố.
• Tài khoản bị đóng theo yêu cầu: Dữ liệu nhận dạng được ẩn danh hóa sau 30 ngày; dữ liệu giao dịch vẫn lưu theo nghĩa vụ pháp lý nêu trên.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa an toàn bằng phương pháp không thể khôi phục hoặc được ẩn danh hóa hoàn toàn để không còn nhận dạng được cá nhân.

188b sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (như local storage, session storage) để nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Các loại cookie được sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập 188b, giỏ cược và cài đặt bảo mật. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng sử dụng 188b để cải thiện trải nghiệm. Có thể tắt trong cài đặt.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ, thiết lập hiển thị và tùy chọn cá nhân của bạn trên 188b.
• Cookie tiếp thị: Theo dõi hiệu quả chiến dịch nội bộ và cá nhân hóa nội dung khuyến mãi 188b. Chỉ sử dụng khi có sự đồng ý.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của 188b.

Dịch vụ 188b được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. 188b không cố tình thu thập, lưu trữ hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính, 188b chủ động kiểm tra độ tuổi thông qua thông tin khai báo và yêu cầu xác minh giấy tờ tùy thân khi cần. Tài khoản của bất kỳ người dùng nào được xác định dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và mọi dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy trình bảo mật.

188b có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi về thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến trong cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, 188b sẽ thông báo trước ít nhất 14 ngày thông qua email đăng ký, thông báo trong tài khoản hoặc banner nổi bật trên trang chủ. Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang sẽ được cập nhật theo từng phiên bản mới.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 188b sau khi Chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước ngày hiệu lực của phiên bản mới.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hay cách 188b xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] – Tiêu đề: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu [Họ tên]". Phản hồi trong 72 giờ làm việc.
• Live Chat trực tuyến: Hỗ trợ tiếng Việt 24/7 ngay trên nền tảng 188b.app. Thích hợp cho các thắc mắc nhanh về quyền riêng tư.

Đối với các yêu cầu chính thức về quyền dữ liệu (truy cập, xóa, chỉnh sửa), 188b cam kết xử lý trong vòng 30 ngày làm việc và không thu bất kỳ khoản phí nào. Nếu yêu cầu phức tạp hoặc cần thêm thời gian, chúng tôi sẽ thông báo rõ lý do và thời hạn dự kiến xử lý.